Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Carlos Rueda Consultoria Ltda. (CNPJ 60.517.276/0001-73), aqui chamada de "Consultoria", trata dados pessoais coletados pelo site carlosrueda.com.br e pelo formulário de diagnóstico.

2. Dados coletados

• Nome, cargo e empresa do contato.
• E-mail corporativo e WhatsApp/telefone.
• Respostas ao questionário de diagnóstico (setor, porte, desafio, maturidade, prazo e motivador).
• Metadados técnicos da requisição (endereço IP e user agent), para fins de segurança e auditoria.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são usados exclusivamente para: (a) preparar e enviar proposta comercial de consultoria; (b) entrar em contato sobre o serviço solicitado; (c) cumprir obrigações legais e contratuais. Não utilizamos seus dados para marketing de terceiros e não vendemos suas informações.

4. Base legal

O tratamento se dá com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), obtido no momento do envio do formulário, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para responder a contatos comerciais iniciados pelo próprio titular.

5. Compartilhamento

Os dados são armazenados em provedores de infraestrutura (banco de dados e envio de e-mail transacional) contratados pela Consultoria, com cláusulas de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos dados com terceiros para finalidades próprias deles.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário ao atendimento da proposta e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico comercial e cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos seus dados, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento. Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@carlosrueda.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso por papéis.

9. Contato do controlador

Controlador: Carlos Rueda Consultoria Ltda.
E-mail: contato@carlosrueda.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (83) 99188-4675